重庆东站自开通运营今后，成都局集团公司将科技行使深度融入客运办事各症结，以精密化灵敏办事连接提拔乘客出行品德，开启了以乘客需求为导向的办事刷新。该站广大操纵人工智能、物联网、大数据、云阴谋、数字孪生等新兴身手，研发投用了100余项智能行使收获，不妨及时监测站内温度、湿度、客流量等音信，并实行自愿化调理和治理，为乘客供给精良搭车体验。

　　盛夏的重庆，室外气温相连数日高达40℃以上，而重庆东站候车大厅内永远维系着清冷宜人的处境。5座4米高“山茶花”岛式空调，行为一形式集成空调体例，接入站房灵敏能源管控平台，可凭据室内温度及时调控送风温度与强度，同时搭配穹顶91.5%以上的高透光率玻璃与智能隔热膜，告竣自然光诈骗与温度调控的完整平均，让候车大厅各个角落温度平均写意。

　　“走进候车大厅霎时就温煦了！这么大的空间也不会觉得冷。”指日，计划搭乘高铁列车赶赴长沙的王小姐连连讴歌。进入冬季，跟着气温降低，室外寒意渐浓，灵敏空调体例切换运转形式，将室内温度平静支柱正在人体写意区间，搭配智能隔热膜的保温功效，候车大厅内永远维系和善。“该空调体例温度损耗较守旧机组消浸两成以上，正在保证乘客体感的同时，告竣绿色节能的双重效益。”重庆东站合联担负人展现。

　　灵敏化办事细节排泄正在轻细之处。正在重庆东站的灵敏卫生间，门口的智能交互终端能及时显示空余厕位，还能供给临近卫生间导览办事。体例可动态感知卫生间内气氛质料，自愿启动新风净化法式，让卫生间永远维系气氛清爽。“看显示屏就晓畅哪个蹲位可用，有目共睹，太智能了！”乘客们纷纷对这种智能化的办事击节称赏。针对要点乘客需求，“第三卫生间”内还配齐了儿童步骤和应急呼唤按钮，为要点乘客群体出行增加了安适保证。

　　科技赋能不止于硬件步骤。重庆东站的灵敏要道调理指派中央打通音信壁垒，告竣行车调理、客运办事、安适监控、应急指派等焦点交易无缝联贯，修建了“一体化、智能化、可视化”治理生态。巨幅屏幕上，基于高精度数字孪生身手修建的车站“虚拟镜像”及时流转，站内客流热力漫衍、开发运转形态、列车到发等音信有目共睹，客运构制职责告竣了精准治理、速捷呼应。

　　精准办事离不开数据撑持。灵敏平台通过小时客流统计图、分宗旨客流占比等数据，助力重庆东站精准捕获客流峰值与辘集时段，从而动态调动资源设备。数据显示，邦庆中秋“双节”假期首日，上午时段到站客流较其他时段更为纠合，重庆东站职责职员随即增开售票窗口和安检通道，同时调配职员正在候车区巩固开导，高效应对客流顶峰。据统计，当天顶峰时段乘客均匀进站时期缩短50%。

　　科技正在应急管理方面尤为凸显。此前，灵敏平台“车站危急”版块突发血色预警。一趟经停列车因暴雨影响晚点，停靠站台与时期产生转变，存正在乘客漏乘误乘危急。接到预警后，重庆东站综控员通过平台及时控制列车动态数据，第临时间联动播送体例播报音信，同步更新检票口电子显示屏，告诉职责职员提前到位开导。同时，平台自愿浮现该列车合联职责职员出务音信，监控画面聚焦检票口、站台、出站口症结区域。最终，该趟列车一切乘客安适有序搭车。

　　从夏令的清冷写意到冬季的暖意融融，从灵敏卫生间的便捷省心到灵敏指派中央的精准高效，重庆东站永远以乘客需求为导向，以科技为撑持，让乘客的出行体验更具灵敏、更有温度、更添品德，为新时期铁道客运办事高质料繁荣注入改进动能。

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